Parents, Collaborateurs, Partenaires,
Nous avons mis l’enfant et la famille au cœur de la réalisation de nos prestations.
Nous nous attachons à fournir en permanence un service de qualité à tous ceux que nous accueillons ou avec qui nous travaillons.
En recherche constante d’amélioration de la qualité de nos services, nous nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration basée sur le référentiel Certi’crèche.
Pour réussir cette démarche de valorisation de notre savoir-faire existant et d’harmonisation de de nos pratiques sur l’ensemble de nos structures, notre engagement qualité s’articule autour des priorités suivantes :
Renforcer la relation de confiance établie avec les parents, les partenaires et nos collaborateurs ;
Respecter en permanence les exigences légales et normatives ;
Renforcer l’implication de nos équipes afin de continuer à réaliser des prestations d’accueil adaptées.
Assurer le suivi des objectifs et le partage des résultats avec l’ensemble des collaborateurs.
Nous nous engageons à mettre à disposition les ressources nécessaires au déploiement de cette démarche et confions au cabinet conseil Performance et Organisations la mission d’aide à son élaboration et son application dans l’ensemble de nos structures.
Nous soutiendrons l’ensemble de nos équipes pour sa contribution et son investissement à l’atteinte de nos engagements.
Les Directrices